موظفون موسوّقون بتصرف

29 يناير، 2012

اعتمدت الشركات الطموحة اليوم نظاما تسويقيا مبتكرا، وإن شئت فسمّه نظاما غير نظامي !

على ماذا يتأسس؟ يقوم على أن التسويق في شركة ما ليس حكرا على إدارة التسويق فيها، إنما يؤهَّل موظفون آخرون ليكونوا في واجهة التعامل مع العملاء وتمنح لهم صلاحيات التفويض التسويقي.

يحدثنا حسام حسان عن هذا التسويق الإبداعي متخذا شركة IKEA نموذجا.